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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Identité de la société


Toutext Sàrl
Route du Grammont 103 – Z.I. C
1844 Villeneuve, Vaud – Suisse
Tél. +41 (0)21 921 95 51

Objet


Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Toutext Sàrl et toute personne (ci-après : le Client) effectuant un achat via le site internet : www.toutext.ch (ci-après : le webshop) ou par tout autre canal.

Produits proposés :

  • Sacs papier, plastique (PE) ou biodégradables
  • Étiquettes
  • Papiers cadeaux
  • Papeterie et matériel de bureau
  • Solutions d’emballage

Commades


  • Via le webshop
Toute commande passée en ligne implique une obligation de paiement.

En validant sa commande, le Client :

✔ reconnaît avoir pris connaissance des CGV
✔ accepte celles-ci sans réserve

La commande devient ferme et définitive après validation, sous réserve de confirmation par Toutext Sàrl.

  • Hors ligne
Une commande est considérée comme ferme dès :

 validation écrite (email ou devis signé) ou réception d’un paiement (total ou partiel)

  • Refus de commande
Toutext Sàrl se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

 litige antérieur
 non-paiement
 informations incorrectes

Prix


Les prix sont indiqués en CHF (francs suisses).

Sauf indication contraire :

 hors TVA
 hors frais de livraison

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Conditions de paiement


Les modalités de paiement sont définies lors de la commande.

Sauf accord contraire : paiement à 30 jours net, sans escompte

Toutext Sàrl se réserve le droit d’exiger un paiement anticipé notamment pour :

 nouveaux clients
 commandes importantes
 situations à risque

  • Retard de paiement
En cas de retard :

 le Client est automatiquement en demeure
 des intérêts de retard peuvent être appliqués
 des frais administratifs peuvent être facturés

Toutext Sàrl peut également :

 suspendre les livraisons
 refuser de nouvelles commandes
 exiger un paiement anticipé

  • Recouvrement
En cas de non-paiement persistant, la créance pourra être :

 transmise à un organisme de recouvrement  ou faire l’objet d’une procédure de poursuite

Tous les frais engagés seront à la charge du Client, dans les limites légales.

Livraison


Les délais sont donnés à titre indicatif.

Toutext Sàrl ne peut être tenu responsable des retards dus à :

 transporteurs
 fournisseurs
 cas de force majeure

Le transfert des risques intervient à la livraison.

Contrôle & réclamations


Le Client doit vérifier la marchandise dès réception.

Toute réclamation doit être formulée dans un délai de : 10 jours ouvrables
Au-delà, les produits sont réputés acceptés.

Retours & annulations


Les retours nécessitent l’accord préalable de Toutext Sàrl.

Les produits : personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris ni remboursés

Réserve de propriété


Les marchandises restent la propriété de Toutext Sàrl jusqu’au paiement complet.

Responsabilité


La responsabilité de Toutext Sàrl est limitée aux dommages directs prouvés.

Toute responsabilité pour dommages indirects est exclue, dans les limites légales.

Données personnelles


Les données sont traitées conformément à la législation suisse.

Consulter la politique de confidentialité disponible sur le site.

Droit applicable


Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

Le for juridique est situé dans le canton de Vaud.

Modifications


Toutext Sàrl se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Version en vigueur

Document applicable à compter de sa publication.